Termos de Uso

Bem-vindo ao MeuBarbeiro. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade desta plataforma, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia com atenção antes de prosseguir.

1. O Serviço

O MeuBarbeiro é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) que oferece aos proprietários de barbearias um sistema online de agendamento, gestão de horários, lembretes automáticos via WhatsApp e painel administrativo. O serviço é disponibilizado via internet, acessível em www.meubarbeiro.log.br.

2. Cadastro e Conta

• Para utilizar o sistema, é necessário criar uma conta com número de celular válido e senha.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Cada conta está vinculada a uma única barbearia. Para múltiplas unidades, é necessário cadastrar contas separadas.
• É proibido ceder, vender ou transferir sua conta a terceiros.
• Informações falsas ou incorretas podem resultar no cancelamento imediato da conta.

3. Período de Teste Gratuito

Novos cadastros têm direito a 7 (sete) dias de uso gratuito com acesso a todas as funcionalidades da plataforma. Ao término do período de teste, o acesso será suspenso até que uma assinatura ativa seja contratada. Os dados cadastrados durante o período de teste são preservados.

4. Planos e Pagamento

• Os pagamentos são processados via MercadoPago e cobrados mensalmente na data de contratação.
• Em caso de falha no pagamento, o acesso ao sistema será suspenso até a regularização.
• Os preços podem ser reajustados com aviso prévio de 30 dias por e-mail ou WhatsApp.
• Não há reembolso por períodos parciais já utilizados.

5. Cancelamento

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel administrativo ou entrando em contato pelo WhatsApp de suporte.
• Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
• Os dados da barbearia ficam armazenados por até 30 dias após o cancelamento, podendo ser reativados nesse prazo. Após esse período, os dados são excluídos definitivamente.

6. Uso Permitido e Proibido

Você pode:

• Usar o sistema para gerenciar agendamentos da sua barbearia.
• Personalizar a página de agendamento com sua identidade visual.
• Compartilhar o link de agendamento com seus clientes.

Você não pode:

• Usar o sistema para fins ilegais ou fraudulentos.
• Tentar acessar contas de outros usuários ou sistemas internos da plataforma.
• Realizar engenharia reversa, copiar ou redistribuir o código ou design do sistema.
• Usar o sistema para enviar mensagens em massa não solicitadas (spam).
• Cadastrar informações falsas de clientes ou agendamentos fictícios.

7. Disponibilidade e Manutenção

Nos esforçamos para manter o sistema disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Porém, podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores externos fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não somos responsáveis por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

8. Dados dos Clientes da Barbearia

Os dados dos clientes finais (nome, telefone, histórico de agendamentos) inseridos na plataforma pertencem ao proprietário da barbearia. O MeuBarbeiro atua como operador desses dados, utilizando-os apenas para o funcionamento do serviço contratado, conforme nossa Política de Privacidade.

9. Limitação de Responsabilidade

O MeuBarbeiro não se responsabiliza por:

• Perdas de receita decorrentes de falhas técnicas ou indisponibilidade do sistema.
• Agendamentos realizados por clientes que não compareçam (no-show).
• Falhas no envio de mensagens WhatsApp por problemas na operadora ou no serviço Z-API.
• Uso indevido das credenciais de acesso pelo próprio usuário ou terceiros autorizados por ele.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Quando isso ocorrer, notificaremos por WhatsApp ou no próprio painel administrativo. O uso continuado do serviço após as alterações constitui concordância com os novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza — CE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco: